Perguntas & Respostas


Como acessar as aulas do curso escolhido?

As aulas que possuírem a marcação “GRÁTIS“, na frente do nome da lição, podem ser acessadas sem necessidade de se matricular no curso. Para as demais aulas é necessário a matrícula (gratuita ou paga, de acordo com o curso) e o login para acessá-lo.
Após efetuar o login você será redirecionado para a página do seu cadastro (Perfil) com a lista de cursos escolhidos, visualizada no lado direito da tela.
Caso não esteja na página do cadastro clique no botão “Meu Perfil”, no topo da tela, para acessá-la.

O site é seguro para efetuar o pagamento do curso/treinamento?

Procuramos oferecer o máximo de segurança para a opção de pagamento e para isso utilizamos a integração com sistemas de grandes empresas de pagamento online. As empresas utilizadas são as nacionais PagSeguro e BCash (antigo Pagamento Digital, sistema de pagamentos do site Buscapé) e a internacional PayPal. Todas são reconhecidas em oferecer confiabilidade, segurança e codificação dos dados na realização do pagamento para a compra do curso ou treinamento.

Para finalizar o processo da compra do curso/treinamento você será redirecionado para o ambiente próprio do serviço de pagamento digital, onde informará os seus dados com total segurança. Nenhum dos dados relacionados aos pagamentos digitais é compartilhado. Assim que o pagamento for aprovado, nós seremos comunicados para que seja feita a liberação do curso adquirido.

Caso não deseje efetuar o pagamento através destes sistemas online, você poderá optar pela “Transferência/Depósito Bancário”, no qual você receberá as informações para efetuar o depósito, transferência ou DOC para uma de nossas contas nos bancos Bradesco, Brasil ou Itaú. A efetivação deste pagamento deve ser comunicada por e-mail e você aguardar a sua identificação para liberação do acesso ao curso/treinamento.

Como alterar os Dados Cadastrais e a Senha?

Clique no botão Perfil, no topo da tela (após estar logado), para acessar a página dos dados cadastrais. É recomendado que você mantenha suas informações cadastrais atualizadas para contato e identificação da sua conta.

Problemas para visualizar as videoaulas.

As videoaulas estão hospedadas no YouTube e necessitam do plugin do Flash Player instalado no navegador para serem visualizadas. Alguns navegadores, como o Google Chrome, já incluem o Flash Player integrado. Verifique se o Flash Player está instalado e configurado corretamente. O link para download do Adobe® Flash® Player é: http://get.adobe.com/br/flashplayer/. Caso esteja ocorrendo outro problema, contate nosso atendimento no link www.as2.com.br/atendimento.



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